Americká spoločnosť Microsoft Corporation

Ďalší vývoj v OS Windows

Spoločnosť Microsoft začala plánovať zásadnú náhradu všetkých svojich operačných systémov v roku 2001. Projekt s názvom Longhorn sa stretol s mnohými oneskoreniami, čiastočne kvôli úsiliu riešiť rastúce obavy verejnosti v súvislosti s počítačovou bezpečnosťou a želaním spotrebiteľov, aby počítače mali väčšie nároky. integrácia s celým radom zábavných zariadení v modernom elektronickom dome. Spoločnosť sa začala znova a nový operačný systém s názvom Vista bol prepustený na konci roka 2006 pre ostatných vývojárov softvéru a pre širokú verejnosť v roku 2007. Rovnako ako väčšina nových operačných systémov, aj Vista sa stretol s počiatočnými problémami, ktoré sa týkali nekompatibility so staršími počítačovými perifériami. Problematickejšou pre nový operačný systém bola jeho „nafúknutá“ štruktúra, ktorá si vyžadovala veľmi rýchly mikroprocesor a veľké množstvo vyhradenej počítačovej pamäte pre správne fungovanie. Jeho vysoký prah pre adekvátne systémové zdroje odrádzal veľa spoločností a jednotlivcov od upgradovania systémov z predchádzajúcich a dokonale prevádzkyschopných systémov, ako je Windows XP (odvodené od termínu Windows Experience). Spotrebitelia boli navyše zmätení mnohými možnosťami systému Vista - Home (Basic alebo Premium), Ultimate, Business a ďalšími - zatiaľ čo firemní používatelia (základný trh spoločnosti Microsoft) sa vzdali svojej hlavnej zmeny používateľského rozhrania a neboli ochotní preniesť svoje interné aplikácie do nového systému.

Firemní používatelia spoločnosti Microsoft mali iné dôvody, prečo sa držať systému Windows XP. Hoci bol problém v porovnaní s inými operačnými systémami stále problematický, XP bol podstatne bezpečnejší ako jeho predchodcovia. XP bol tiež rýchlejší a stabilnejší ako Windows 95 alebo 98 a spustil desiatky tisíc softvérových programov napísaných špeciálne pre tento účel, čo podnikových používateľov neochotne prepínalo operačné systémy. Dá sa tvrdiť, že spokojnosť zákazníkov s XP je to, čo zabilo Vista medzi podnikovými používateľmi. Výrobcovia počítačov, od ktorých spoločnosť Microsoft zmluvne požadovala, aby dodávali produkty so systémom Vista, boli nútení ponúknuť „downgrades“ z Vista na XP a ocenenie používateľov prinútilo spoločnosť Microsoft rozšíriť svoju oficiálnu podporu staršieho OS do roku 2014, teda o tri roky viac, ako je obvyklé. podporné politiky.

K problémom s operačným systémom Microsoft sa pridala zvýšená konkurencia na trhu. Mac OS X spoločnosti Apple, ktorý sa presadil v obrovskom úspechu spotrebiteľských produktov iPhone a iPod, sa stal na popularite. Linux, dlhý operačný systém pre technicky zdatných, sa začal objavovať vo užívateľsky prívetivejších verziách, ako je Ubuntu, a do konca prvej dekády 21. storočia Linux získal jednu tretinu rastúcich lacných netbook trhu. Napriek problémom spoločnosti Microsoft na trhu však Microsoft zostal dominantným dodávateľom operačných systémov. V závislosti od výskumnej analýzy mala spoločnosť Windows celosvetový trhový podiel 86 až 92 percent. S vydaním systému Windows 7, ktorý nahradil systém Vista 7, kritickým ocenením recenzentov a analytikov v roku 2009 zostalo vedenie spoločnosti Microsoft nedotknuté. V roku 2012 spoločnosť vydala systém Windows 8, ktorý ponúka úvodnú obrazovku s aplikáciami, ktoré sa zobrazujú ako dlaždice na mriežke. V systéme Windows 10, ktorý bol uvedený na trh v roku 2015, bol predstavený Cortana, digitálny osobný asistent schopný reagovať na hlasové povely (rovnako ako Siri iPhone) a nový webový prehľadávač Microsoft Edge, ktorý nahradil Internet Explorer.

Konkurencia so spoločnosťou Google

Pokračujúca dominancia spoločnosti Microsoft v OS a jej rýchle zotavenie vo „vojnách prehliadača“ sa na trhu s vyhľadávacími strojmi neopakovalo, kde vyhľadávací nástroj Microsoftu Live Search zaostával za produktmi spoločnosti Google Inc., nového priemyselného gigantu a Yahoo! Inc., stránka trvalého internetového portálu. Microsoft dúfal, že sa v roku 2009 uvoľní Bing, „rozhodovací mechanizmus“ navrhnutý tak, aby na vyhľadávacích stránkach zobrazoval viac získaných informácií, ako bolo typické, a zmenil tak dynamiku trhu, čím umožnil lepšie informované rozhodnutia o tom, ktoré odkazy majú nasledovať, alebo v niektorých prípadoch zobrazenie dostatočného množstva informácií na uspokojenie pôvodného dopytu.

V roku 2008 spoločnosť Microsoft ponúkla kúpiť Yahoo! za 44,6 miliárd dolárov, ale Yahoo! tento návrh zamietol. Rokovania medzi spoločnosťami však pokračovali av roku 2009 sa dosiahla dohoda, v ktorej spoločnosť Yahoo! by použil Bing pre svoju webovú stránku a spracoval by prémiové reklamy pre webovú stránku spoločnosti Microsoft - dohoda by mala trvať 10 rokov. Microsoft nadviazal na dohodu s Yahoo! licenciou obsahu vyhľadávania od spoločnosti Wolfram Research, tvorcov vedeckého vyhľadávacieho nástroja WolframAlpha poháňaného Mathematica.

Na druhej strane v konkurencii so spoločnosťou Google sa spoločnosť Microsoft presunula do cloud computingu, kde aplikačný softvér a ukladanie údajov poskytujú centralizované internetové služby a používatelia ich jednoducho získavajú prostredníctvom svojich miestnych počítačov. Prvý krok spoločnosti Microsoft bol s platformou Windows Azure, ktorá bola oznámená v roku 2008. Azure umožňuje poskytovateľom služieb alebo firmám budovať výpočtovú infraštruktúru v „cloude“ a potom ju ponúkať ako služby používateľom. V roku 2011 spoločnosť Microsoft vydala balík Office 365, cloudovú verziu svojej vysoko výnosnej sady podnikového softvéru balíka Office (pozostávajúcej z programov Word, Excel, PowerPoint, Outlook a OneNote), ktorá obsahovala služby a funkcie podobné tým, ktoré sú dostupné v službe Dokumenty Google.

V roku 2011 spoločnosť Microsoft kúpila spoločnosť Skype pre internetovú hlasovú komunikáciu za 8,5 miliardy dolárov, čo bola v tom čase najväčšia akvizícia v histórii spoločnosti Microsoft. Microsoft plánoval pridať Skype do Xboxov, Outlook a Windows smartphonov. Akvizícia spoločnosti Skype postavila spoločnosť Microsoft v súťaži s videokonverzačnou službou Apple Facetime a internetovou komunikačnou službou Google Voice.

Microsoft po Billovi Gatesovi

V roku 2000 sa spoluzakladateľ spoločnosti Gates vzdal svojej funkcie generálneho riaditeľa spoločnosti Steve Ballmera, s ktorým sa Gates stretol počas svojho krátkého pôsobenia na Harvardskej univerzite v 70. rokoch. V roku 2006 odovzdal titul hlavného softvérového architekta Rayovi Ozziemu, hlavnému vývojárovi balíka počítačových sietí Lotus Notes v 90. rokoch. V roku 2008 Gates nechal bežný chod spoločnosti na Ballmera, Ozzieho a ďalších manažérov, hoci zostal predsedom predstavenstva. Ozzie odstúpil v roku 2010 a dlhoročný výkonný pracovník spoločnosti Microsoft Satya Nadella v roku 2014 nahradil Ballmera ako výkonného riaditeľa.

Medzi priemyselnými pozorovateľmi existovali určité obavy (a určitá nádej), že odchod spoločnosti Gates by znemožnil popredné postavenie Microsoftu v počítačovom priemysle. Táto situácia sa nenaplnila. Spoločnosť si udržala svoje špičkové miesto v obchodných aj spotrebiteľských segmentoch vrátane operačných systémov, softvéru na zvýšenie produktivity a online herných služieb. V roku 2012 uviedla na trh radu Surface, rad hybridných tabletových počítačov s hardvérom navrhnutým samotným Microsoftom, prvý pre spoločnosť. Mala tiež konkurenčné produkty takmer vo všetkých oblastiach podnikových informačných technológií a aplikácií. Kľúčové silné stránky spoločnosti Microsoft a väčšinu jej ziskov bolo možné nájsť na jej obchodnej strane, kde stanovila globálne štandardy so svojimi produktmi. Vedenie spoločnosti Microsoft napriek tomu pochopilo, že spoločnosť musí mať aj hlavnú, aj keď nie dominantnú prítomnosť na spotrebiteľských trhoch, keďže zlepšenia v oblasti informačných technológií naďalej stierali hranicu medzi osobnou a podnikovou výpočtovou technikou.